Замечательно, если вы способны возлюбить клиента своего как самого себя... В этом случае вам можно только позавидовать. К сожалению, таких уникально доброжелательных и неизменно благорасположенных к окружающим людей не так уж и много. И очень часто мы совершенно не понимаем как вести себя с очередным клиентом, чтобы по истечении энного количества месяцев сотрудничества не возненавидеть его.
Как часто нам приходится слышать, что клиент прав в любом случае! Если вы являетесь сотрудником отдела продаж ...
Всю большую популярность сегодня приобретают различные методы самовыражения в Интернете – ведение блогов, написание электронных книг или статей. Конечно, отдельные индивиды полностью отказываются от традиционной работы ради того, чтобы иметь возможность уделять все внимание собственным онлайн детищам. Однако большинство из нас не покидает традиционные офисы или аудитории вузов – перед нами появляется задача оптимального совмещения творчества в Интернете и деятельности в реальной жизни. Попытаемся определ...
Любой коллектив основывается на общении: чтобы слаженно и продуктивно работать, надо уметь говорить, слушать и договариваться. И каждому человеку присущ тот или иной стиль общения. Рассмотрим их и выясним, как найти общий язык со всеми.
От стиля коммуникации зависит то, как сложатся отношения в коллективе. Чтобы прийти к взаимопониманию, нужно буквально говорить с человеком на его языке. Специалисты выделяют 4 основных типа общения между коллегами, каждый имеет свои отличительные особенности. И...
Чего я хочу добиться от аудитории? Это первый и самый главный вопрос, на который вы должны дать ответ. В противном случае вы даже не поймёте, успешно прошло выступление или нет. Иными словами, при подготовке речи вы должны сформулировать (для себя в первую очередь) цель своего появления на публике, ради которой вы, собственно, и собираетесь произнести речь. Если вы не поставили перед собой задачу, как же можно её решить?
Разговоры о трудоустройстве сегодня стали одной из актуальнейших тем в повседневном общении. Нелегко добывать хлеб насущный, когда в стране безработица, мало реально действующих учреждений и предприятий, и постоянно маячит угроза сокращения штатов. Ушел в прошлое гордый кавказский диалог: «Как дела, Гиви? Устроился?» – «Да нет, все еще работаю». И в один не очень прекрасный день вас могут поставить перед фактом, что работодатель более не нуждается в ваших услугах…
Если вы начнете описывать все ваши карьерные достижения, то на это может целых три страницы, но даже это не дает конкретной возможности получить желаемую должность и зарплату. Предприниматели, директора и так далее ищут человека, который будет безукоризненно выполнять какие-то конкретные цели, и каждое ваше умение они будут расценивать с точки выгоды для самой компании. Теперь поговорим об основных нюансах, которые должны быть в вашем резюме.
1. Долговременный стаж работы. Если все ваши кар...
В основном офисная работа связана со скукой и монотонной деятельностью, которая быстро надоедает. И постоянно возникают соблазны отвлечься от такой работы на внешние предметы и явления: посмотреть в окно, поговорить с коллегами, выпить кофе, поиграть в игры на компьютере, сложить из скрепок какую-нибудь фигуру и т. п.
Все это в итоге сказывается на качестве работы и оплате труда. Чтобы не попасться на удочку прокрастинации, есть несколько способов облегчить скучную работу и сделать рабочий день...
Стремление много работать и даже перерабатывать очень ценится в обществе. Можно сказать, что быть трудоголиком даже почетно. Вот только мало кто задумывается, что это вредит личной жизни человека, нарушает физическое и психологическое здоровье. Так как найти баланс? Ответы в этой статье.
Надо отметить, что не всегда желание посвящать работе максимум времени и доводить дела до конца является симптомом трудоголизма. Проблемы начинаются, когда человек перестает просто любить работу и впадает от не...
Карьера — это успешное продвижение в области общественной, служебной, научной и прочей деятельности. Она является неотъемлемой частью жизненного уклада того человека, который хочет добиться успеха в жизни. Карьерный рост — это все те же методы и действия, которые человек может применить для достижения любых поставленных им целей.
Чтобы правильно организовать свой карьерный рост, предусмотреть все ловушки на своем пути, нужно научиться распределять свои силы и время, у...
Конфликты на работе – можно ли их избежать? Вероятно, нет. Просто надо лучше знать психологию общения и учиться ладить с разными людьми, включая и таких, которые своим «вредным», неуживчивым характером мешают нормальной работе коллектива.
Работа – общеизвестный источник стрессов. Психологи подсчитали, что четыре человека из пяти (!) не удовлетворены своей работой. Причины неудовлетворённости разные: низкая зарплата, авралы, повседневная рутина, отсутствие перспектив роста… И все же, если каждое ...
Да уж, бывают, бывают такие дни, когда хочется бросить все, хлопнуть дверью и, наговорив всякого всего, гордо покинуть офис, чтобы никогда больше не возвратиться. Причина банальна – самодурство начальника, его некомпетентность и неумение работать с людьми перешло всякие допустимые границы. Однако прежде чем так поступить, не помешает остыть, посмотреть на происходящее со стороны и сделать в принципе все то же самое, но только с умом. Итак, неспешно принимаем решение сменить работу и готовимся искат...
Почти каждый богач начинал с нуля. Об этом твердит автор книги «21 секрет успеха миллионеров» Брайан Трейси.
«90% богатых людей брали старт с пустыми или почти пустыми карманами. В среднем каждый миллионер, сам заработавший деньги, три раза бывал банкротом», – пишет Брайан. Если поглубже всмотреться в список самых зажиточных людей планеты журнала Forbes, становится ясно: мистер Трейси прав.
«Долларов в мире гораздо больше, чем хороших идей», &...
За утренним кофе вы снова думаете о том, в какой ад превратилась ваша работа. А ведь недавно она казалась работой мечты! Дружный коллектив, любимое дело, прекрасный офис — но вам совершенно не хочется погружаться в это снова. Потому что за всем этим стоит фигура босса…
Он откровенно издевается над вами, заставляя переделывать работу снова и снова, он осыпает вас бранью за малейший промах, унижает вас в присутствии подчинённых. Иногда вам кажется, что он задался целью избавитьс...
В этой статье я хочу остановиться на том, как на самом деле предприниматели, бизнесмены принимают на работу сотрудников, и расскажу о том, как это делаю я.
Многим знакома ситуация, когда от соискателя требуется заполнить анкету или резюме, а затем ему говорится фраза «Мы вам перезвоним». Точно так же всегда делал и я. Люди звонили по объявлению о вакансии, им сразу говорили: «Приходите, заполните анкету, пришлите резюме, и мы вам позвоним».
Блаженны нищие, их ждет царствие небесное. А вот богатенькие буратины, скопившие кое-какой капиталец, стоят перед вечной проблемой: куда вложить деньги. В чулок? Под матрац? В банку или в банк? А, в самом деле, куда? В «зеленые»? Это всего лишь бумага. Такая же, как акции, облигации и ваучеры.
История, в том числе и нашей страны, говорит о том, что бумага имеет свойство обесцениваться. Недвижимость? Сколько беженцев покинуло в последнее время свои дома? Банки? Сколько их лопнуло за последнее...
Наше благополучие напрямую зависит от того, насколько успешно мы продаем себя каждый день, когда хотим произвести впечатление на делового партнера, познакомиться со значимыми для нас людьми, устроиться на работу или реализовать сделку.
Как же добиться успеха в рекламной кампании товара под звучным названием «Я»? Неважно, что является товаром – наши идеи, опыт, умения или конкретный продукт – основной алгоритм продажи такой:
Все мы, рано или поздно, что-то меняем в жизни. Самостоятельно или под напором обстоятельств. Привычки, друзей, квартиру, мужа, работу. Конечно, лучше, когда выбор делаете вы сами, а не вскрикиваете, как Костик в фильме «Покровские ворота»: «Грядут перемены!», а затем покорно доверяетесь судьбе.
Далеко не всем удается придерживаться золотого правила: «Чтобы быть счастливым — достаточно утром с радостью идти на работу, а вечером — с радостью до...
«Стать бизнесменом может каждый», — гласят модные мотивационные заголовки. Однако статистика показывает, что вовсе не всем удается «держаться на плаву» в экономических условиях современных реалий и жесткой конкуренции.
Лишь 4-5% «новоиспеченных» бизнесменов достигают желаемых вершин и своей финансовой мечты. В то время как остальные терпят поражение еще в начале пути, несмотря на массу затрачиваемых усилий.
То, что мы живем в обществе потребителей (консьюмеров), — уже свершившийся и всеми признанный факт. Современное общество бесконечно зависимо и управляемо различными рекламными технологиями и механизмами, основанными на использовании человеческого эгоизма, и в современной системе потребления на первый план давно вышла проблема выбора относительно качественного продукта среди прочих, примерно равных ему по общим основным параметрам.
Проблема дефицита осталась в прошлом, и ее с успехом ...
Думаю, со мной согласятся многие: чтобы сделать что-то хорошо, нужно иметь желание и стимул это делать. Это напрямую относится и к работе, которую человек выполняет изо дня в день.
Многие руководители уже поняли, что без грамотной системы мотивации персонала сегодня не обойтись. В советское время система мотивации строилась, в основном, на «внутренних» поощрениях, то есть на похвале и порицаниях, грамотах и выговорах, почетных званиях и досках позора. Мотивация строилась в основном ...
Замечательно, если вы способны возлюбить клиента своего как самого себя... В этом случае вам можно только позавидовать. К сожалению, таких уникально доброжелательных и неизменно благорасположенных к окружающим людей не так уж и много. И очень часто мы совершенно не понимаем как вести себя с очередным клиентом, чтобы по истечении энного количества месяцев сотрудничества не возненавидеть его. 
Если вы начнете описывать все ваши карьерные достижения, то на это может целых три страницы, но даже это не дает конкретной возможности получить желаемую должность и зарплату. Предприниматели, директора и так далее ищут человека, который будет безукоризненно выполнять какие-то конкретные цели, и каждое ваше умение они будут расценивать с точки выгоды для самой компании. Теперь поговорим об основных нюансах, которые должны быть в вашем резюме.
