Русские люди зачастую не достигают значительных успехов в бизнесе, потому что каждый предприниматель старается действовать в одиночку, не пытаясь скооперироваться с другими. Обращусь к своему опыту.
Как-то в одном риэлтерском агентстве меня спросили, не знаю ли я какого-нибудь юриста, который может увеличить доходы агентства за счет консультаций на различные жилищные темы. «Только нам нужен человек, который сам придумает, о чем ему следует консультировать и на каких темах можно хорошо зар...
У них не было сказочного наследства и феи-крестной. Одна умела лишь печь шоколадное печенье, другая фантазировала в школьных сочинениях о будущей работе в мире высокой моды. По пути к цели они выработали свои принципы успеха, и каждая из этих женщин сейчас – самая преуспевающая персона в своей области.
Миуччиа Прада
В начале прошлого века Марио Прада продавал добротные дорожные сумки. Его дело унаследовала дочь Луиза, но особенных перемен в жизнь небольшой компании это не...
Но прежде чем бросаться на поиски своей копии, выясните, какие типы замов существуют, чтобы понять, кто нужен именно вам.
«Душевед»
Заместитель-эйчар станет идеальным дополнением к технарю-начальнику. Такому заму совершенно не обязательно разбираться в тонкостях вашего бизнеса и досконально знать его специфику. Вполне достаточно будет того, что его компетентность в сфере управления персоналом будет компенсировать ваши недочеты...
Очень долго бизнес осуществлялся в соответствии с принципом «цель оправдывает средства». В основе такого подхода лежит любопытный психологический парадокс: действия, воспринимаемые как сугубо моральные, расцениваются человеком как нечто нерациональное. Но представление о бизнесе как о зоне, свободной от морали, давно объявлено несостоятельным. Еще Дейл Карнеги установил, что успех человека в бизнесе зависит от его профессиональных качеств лишь на 15%, а&n...
XXI век — век капитализма, век новых технологий, массовой цифровизации и общей глобализации. Казалось бы, все становится проще с каждым днем: проще заказать еду, проще купить вещи за рубежом (не вставая даже с кровати). Но получить грамотную консультацию с той же кровати стало реально сложнее: IVR просто не способен ответить на те вопросы, которые не были внесены в его систему.
Вот тут и включаются менеджеры колл-центра, абсолютно живые люди, цель которых — расск...
В 1966 году американский психолог Роберт Розенталь установил, что человек, убежденный в истинности той или иной информации, начинает бессознательно действовать таким образом, что его убеждения постепенно воплощаются в жизнь. Розенталь назвал этот феномен эффектом Пигмалиона — по аналогии с легендарным древнегреческим скульптором, убедившим богиню любви Афродиту оживить созданную им статую.
Совсем недавно, лет 20 назад, в РФ появились дауншифтеры. Они сдают в аренду свои квартиры в Москве или каком-то еще крупном городе, получают на карточку плату — и живут себе на каких-нибудь экзотических курортах южных морей.
Жизнь там дешевая, за полученные от аренды одной-двух квартир в Москве деньги можно было оплатить аренду небольшой хибарки недалеко от пляжа и жить себе спокойно в мире вечного лета рядом с теплым и ласковым морем. Большая часть дауншифтеров и не знает, что...
У всех на слуху все чаще и чаще стало появляться понятие корпоративная социальная ответственность (КСО). Этот термин пугает своими размерами, и кажется, что смысловая нагрузка будет во сто крат хуже. Однако не стоит пугаться, за столь значимой габаритностью скрыто добро и желание сделать мир чуточку прекрасней.
Это новое веяние в сфере бизнеса – культура отношений, когда организация осуществляет поддержку социальной сферы, положительно влияет на экономическую ситуаци...
Задумываетесь над тем, чтобы организовать свое личное дело? Однако вас пугают возможные трудности и проблемы? Боитесь, что создавая свой стартап, вы наделаете ошибок? Тогда эта статься именно для вас.
Основатель своего дела, бизнеса должен изначально быть готов к тому, что в его успехе никто не заинтересован. Поэтому нужно помнить несколько важных правил выживания.
Рассчитывать только на свои силы
Первое, что вы услышите, как создатель стартапа, - это слова подзад...
Должностная инструкция — документ, который регламентирует обязанности и права сотрудника в организации.
«Труд» собрал истории работников, попавших в затруднительные ситуации, причиной которых послужили разногласия с работодателем по поводу должностной инструкции.
Составление должностных инструкций обязательно для госучреждений, в коммерческих же компаниях их наличие зависит только от пожелания работодателя.
Для того чтобы твоя продуктивность работы была на высоком уровне, ученые советуют стать любимцем босса.
Ученые из Колумбийского Университета провели исследование, в котором выяснили, что чем больше босс будет проявлять интерес к подчиненным, тем добросовестней и усердней они будут работать и придерживаться норм на рабочем месте.
По общепринятым нормам руководство не должно выделять какого-то конкретного сотрудника из рабочего коллектива, а также выдерживать субординацию. Но люди сильн...
Жить в достатке или в бедности — это вопрос нашего личного выбора. Да-да, вы не ослышались! Каждый из нас сам решает: сколько денег ему зарабатывать и на что их тратить. В этой статье мы поговорим о том, как навсегда избавиться от вечно пустого кошелька, наладить свою финансовую жизнь и обрести достаток.
Если вам не нравится ваш уровень дохода, то это означает только одно — пришло время учиться «дружить» с деньгами.
Метод мозговой атаки (brainstorm, брейнсторминг) — один из наиболее эффективных методов в ситуации отсутствия свежих и неизбитых решений. Он помогает найти оригинальные идеи и задействовать ресурс коллектива по максимуму.
В чем суть метода
Суть мозгового штурма (брейнсторминга) состоит в творческом споре специалистов относительно определённой проблемы. Личный контакт и рассмотрение проблемы с разных точек зрения помогает найти свежие идеи.
Наверняка рано или поздно этим вопросом задаются все здравомыслящие люди на земле. На самом деле, найти свое призвание не так-то просто, не каждый человек считает важным заглянуть в себя, спросить, чего же ему на самом деле хочется, попытаться проявить себя в каком-то деле, а не следовать установленным шаблонам.
Каждый из нас уникален, каждый имеет свой арсенал способностей и талантов. Просто не каждый еще успел их выявить. Как говорится, бесталанных людей не бывает &...
Неудача многих бизнес-затей объясняется тем, что предприниматель, не желая задавать самому себе необходимый, но крайне неприятный вопрос: «А это вообще кому-нибудь нужно?», вместо этого начинает подсчитывать количество людей, которые непременно купят его товар или услугу. Количество теоретических продаж при подобных подсчетах всегда оказывается приятно значительным. После чего предприниматель без колебаний вкладывает в новое дело деньги и силы – чтобы несколько месяцев спустя с удивлением обнаружить, что...
Нападающий сборной Франции по футболу Николя Анелька оскорбил тренера Раймона Доменека в нецензурной форме. Тот спокойно промолвил: «Хорошо, ты теперь свободен», после чего игрок был отчислен из сборной.
Прочь эмоции
«В первый год работы на руководящей должности со мной произошла неприятная история, — делится опытом предприниматель Валерий Тимофеев. — Мы с моим заместителем привыкли общаться по-приятельски. Постепенно в...
Ваш напарник сутками сидит в офисе, обложенный бумагами, а вы привыкли работать быстро и ценить свое личное время.
К сожалению, офисная реальность такова, что наша работа не всегда оценивается по результатам. Зачастую регулярные переработки и ночные посиделки в офисе за монитором ценятся начальством неоправданно высоко.
Особенно тяжело приходится тем, кто имеет несчастье работать с коллегой-трудоголиком. Как бы качес...
Как и любая другая роль, она имеет свои минусы, справиться с которыми не под силу порой даже самой сильной личности.
Приручите босса
Самая распространенная проблема офисных «звезд» — зависть. Хуже всего, если ряды завистников возглавляет ваш же собственный босс. Чаще всего причиной такой ситуации становится неуверенность руководителя в собственном авторитете и профессионализме. Если официальному начальнику не хватает квалификации и личностных...
«Я пришел в турагентство на должность менеджера по работе с клиентами. Нашего директора называли за глаза фашистом. Он считал, что дружба и даже приятельские отношения между сотрудниками мешают работе, и был ярым поборником конкуренции. Каждый из нас должен был из кожи вон лезть, чтобы привлечь как можно большее число клиентов.
Каждый месяц показатели сравнивались, руководитель публично называл худшего сотрудника, а фото лучшего вывешива...
Когда на работе закончились авралы и наступило затишье, я отпросился в отпуск на целый месяц. Поскольку в отпуске я не был два года, решил отдохнуть на полную и отключил все телефоны, чтобы ни в коем случае не контактировать с коллегами и начальством.
Когда я, загорелый и отдохнувший, приехал на работу, то не обнаружил там своей компании. Я очень удивился и&nb...
