Что может стоять за ответами шефа на ваш вопрос
«Будут ли в нашей компании сокращения?»
Экономисты в один голос кричат о том, что кризис миновал и сотрудникам не стоит опасаться новых сокращений. Однако увольнения продолжаются, и вы хотите знать, что вам грозит. Начальник, естественно, попытается убедить вас, что все хорошо, но стоит ли ему верить?
«Нет, кризис позади, сотрудникам ничего не грозит»
Вера Елисеева, директор по организационному развитию компании «Связной»:
— Я бы не стала давать такую формулировку, поскольку считаю, что нельзя все рабочие проблемы оправдывать кризисом. Хорошим сотрудникам и в кризис ничего не грозит. Если человек нормально работает, ему нечего опасаться даже в тяжелые времена, и наоборот, если работать спустя рукава, стабильная экономическая ситуация не дает гарантий.
«С чего вдруг такие вопросы? Кто-то из сотрудников распускает слухи?»
Борис Резапов, директор департамента по работе с персоналом компании «Техносила»:
— Во-первых, отвечать вопросом на вопрос не следует. Во-вторых, раз такие вопросы задаются, значит, хорошо бы иметь готовый вариант ответа. Руководитель должен четко коммуницировать и честно отвечать на поставленный вопрос — да или нет.
В данном случае мы видим какой-то неопределенный ответ, который не позволяет прояснить ситуацию и может дать почву для новых, теперь уже вполне обоснованных слухов и предположений.
«Стабильность компании зависит от качества вашей работы. Так что идите и занимайтесь своими делами»
Вероника Ярных, генеральный директор Центра управленческих компетенций:
— Это определенная отговорка. Вовсе не значит, что никто никого не собирается увольнять. Есть смысл задуматься об окружающей действительности и подготовить отчет о тех проектах и достижениях, которыми вы можете похвастаться.
«Мы как раз и снизили зарплату, чтобы никого не увольнять»
Вероника Ярных:
— Это первый шаг в оптимизации операционных расходов. И, действительно, это способ сохранить имеющийся персонал, чтобы никого не увольнять. Но нужно отдавать себе отчет, что при таких мерах в компании должен быть очень конкретный план действий, который позволит преодолеть кризисные явления. Стратегия урезания расходов без такого плана — это шаг в сторону оптимизации численности персонала.
«Мне об этом ничего не известно»
Вера Елисеева:
— Это далеко не лучший ответ для руководителя. Если начальник не обладает достоверной информацией, можно было сформулировать ответ так: «Я не планирую никого сокращать, но не знаю, что скажет первое лицо». В данном случае человек просто выказывает несостоятельность как руководитель, пытаясь снять с себя ответственность за происходящее и не давая при этом никакой информации. Чего ожидать сотруднику, неизвестно.
«Руководство делает все возможное, чтобы этого не случилось»
Борис Резапов:
— Из этого ответа можно понять, что возможность сокращений действительно существует и рассматривается руководством. А такая формулировка, как правило, придумывается исключительно для того, чтобы успокоить сотрудников. На самом же деле она не только не успокаивает, но и может посеять еще большую панику в коллективе.
Ильина Александра
Просмотров страницы: 300
|
