Как внешность влияет на трудоустройство: ответ психологов

Люди утверждают, что оценивают окружающих не по внешности, а по профессиональным и личностным качествам, однако данные исследований указывают, что это не так.

Новое исследование ученых ставит под сомнение искренность таких заявлений. В эксперименте  принял участие 471 человек, большинство из которых были моложе 30 лет и имели профессиональный опыт, включая участие в найме и оценке коллег. Результаты показали: хотя участники утверждают, что доброжелательность, эмпатия и общительность важнее внешней привлекательности, на деле ситуация может быть сложнее.

Исследование опиралось на концепцию «эротического капитала», предложенную социологом Кэтрин Хаким. Этот термин объединяет пять составляющих, которые формируют привлекательность человека. К ним относятся: физическая красота, социальная привлекательность, сексуальная притягательность, живость и самопрезентация. Каждый из этих компонентов включает в себя не только визуальные, но и поведенческие аспекты: от симметрии лица и ухоженности до умения поддерживать разговор, демонстрации оптимизма и уверенности в себе, а также использования одежды и стиля в качестве инструмента влияния.

Участников просили оценить, какие качества оказывают наибольшее влияние на первое впечатление в трех ситуациях: при знакомстве в личной обстановке, на собеседовании при приеме на работу, а также при оценке коллеги, с которым уже есть рабочий контакт. Во всех случаях самыми важными респонденты посчитали социальную привлекательность и живость, то есть, доброжелательность, эмпатию, чувство юмора и жизненную энергию. Физическая красота и сексуальность, напротив, казались менее значимыми, особенно в профессиональной среде.

Ученые усомнились в правдивости полученных ответов: они отражали скорее общественные ожидания, чем реальные поведенческие установки. Очевидно, участники, сознательно или неосознанно, «корректировали» свои ответы в сторону социальной приемлемости — например, преуменьшали значение физической привлекательности, чтобы не показаться предвзятыми. Это было особенно заметно в контексте трудоустройства — в обществе принято считать, что карьерные решения должны приниматься исключительно по деловым качествам и никак не зависеть от внешности потенциального работника.

Более того, предыдущие эмпирические исследования неоднократно показывали, что привлекательная внешность действительно оказывает влияние на карьеру, включая уровень доходов и шансы на успешное трудоустройство. Это говорит о наличии разрыва между тем, что люди озвучивают, и тем, как они действуют в реальности. Особенно интересны гендерные и возрастные различия: мужчины в среднем придавали большее значение сексуальной привлекательности (и честнее в этом признавались), в то время как женщины чаще отмечали важность теплоты, энергии и внешнего облика как способа презентации себя. Молодые участники чаще подчеркивали значимость сексуальности, тогда как для старших респондентов были важнее живость и умение подать себя.

Исследование подняло важные вопросы о наличии предубеждений и роли внешнего облика в формировании мнений о других людях. Даже если в анкетах люди утверждают, что внешность не играет роли, на деле она все еще может существенно влиять на принятие решений — особенно в условиях конкуренции. Авторы планируют продолжить работу в этом направлении и провести анализ реальных кейсов найма и оценки персонала, а также на оценить различия между осознанными и неосознанными установками. Это поможет глубже понять, как «эротический капитал» влияет на карьеру и межличностные отношения — и что можно сделать, чтобы снизить влияние предвзятости.

Просмотров страницы: 196